自1月8日开通以来，我国首条民营控股高铁——杭绍台铁路运营满月，在疫情影响下，至2月7日首月运营安全发送旅客近20万人次，其中嵊州新昌、天台山、台州站客发总量分别超过5万、3万、6万人次，单日最高发送旅客分别超过4400、2900、3300人次，极大的便利了旅客出行。央视《新闻直播间》、《午夜新闻》等栏目进行报道。

杭绍台铁路连接杭州、绍兴、台州三市，结束了浙江嵊州、新昌、天台不通铁路的历史。目前从沿线城市出发，可直达北京、上海、南京、苏州、济南、福州、厦门、深圳等大中城市，杭州至台州最快运行时间只需要1小时03分钟，较经由杭深高铁最快运行时间压缩47分钟，实现杭州至台州“1小时交通圈”。